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[2020 한국소비자만족지수 1위] 두피관리 전문 브랜드, 닥터스칼프 (한경비즈니스)

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작성자 닥터스칼프
작성일 20-05-06 14:03

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닥터스칼프가 ‘2020 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(탈모·두피케어) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하는 시상으로써 소비자와 대한민국 기업들이 함께 성장하기 위해 마련된 상이다.


닥터스칼프는 10여 년간 축적된 고객의 임상 데이터를 바탕으로 각 고객의 타입에 맞는 효과적인 맞춤 케어를 진행하는 두피클리닉 전문케어센터다. 효과적인 탈모관리 연구를 위해 전문 박사, 석사로 구성된 R&D팀과 대학 연구소에서 지속적으로 관련 분야 연구에 힘쓰고 있다.
다양한 원인으로 발생하는 탈모나 두피문제 예방 및 관리에 대한 운영 프로그램을 보유하고 있으며, 최근 모발이식센터와 함께 모발이식과 탈모관리를 한 번에 받을 수 있는 강남센터를 오픈했다.
또한 글로벌 312개 지점의 탈모/두피 케어센터를 운영하며 12년간 누적 고객 300만 명의 임상 사례를 바탕으로 그에 맞는 탈모 제품 연구를 통해 바쁜 현대인의 두피관리를 위해 홈케어 제품인 최근 디케어 브랜드를 론칭했다.
닥터스칼프는 2014년 중국 광저우 화도 1호점에 이어 현재 300호점으로 확장됐으며 국내 광역시별 지사를 설립해 국내 시장 활성화에도 힘쓰고 있다.

닥터스칼프 관계자는 “8년 연속 수상에 대해 감사드린다. 앞으로도 지속적인 연구개발을 통해 소비자 중심의 서비스와 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 소감을 전했다.

김재경 기자 jkkim@hankyung.com